TÉRMINOS Y CONDICIONES
Ámbito de Aplicabilidad
1.1 Estos Términos y Condiciones Generales de Compra (“TCGC”) aplican a todas las ventas de productos por parte de LECIT MX S.A. de C.V. sin importar cualquier otros términos o condiciones adicionales que estén en contra o entren en conflicto en cualquier acuerdo escrito entre las Partes. Ninguno de esos términos y condiciones contrarios o en conflicto se considerará aceptado por LECIT MX S.A. de C.V. a menos que y hasta que LECIT MX S.A. de C.V. expresamente confirme la aceptación por escrito.
1.2 LECIT MX S.A. de C.V. se reserva el derecho de cambiar y/o modificar estos TCGC en cualquier momento y sin previo aviso. Sólo son lícitos los términos y condiciones en español. Cualquier versión o traducción de estos términos y condiciones a un idioma distinto del español tiene carácter informativo.
Introducción
Bienvenido a los sitios web de compras en línea , estos sitios son propiedad de LECIT MX S.A. de C.V. con domicilio fiscal en: Valentín Gama #555, colonia del Valle, 78200 San Luis Potosí, San Luis Potosí, México; con número de Registro Federal de Contribuyentes: LMX190408AX1 (refiriéndose todo el tiempo a este sitios como los sitios) como un servicio a nuestros clientes. Por favor revise los siguientes TÉRMINOS Y CONDICIONES que rigen el uso de los sitios web. Al favorecernos con su compra, significa que ha leído, entendido y aceptado en su totalidad los TÉRMINOS Y CONDICIONES del mismo. Los Términos de Uso se actualizaron por última vez el 5 de mayo de 2023.
LECIT MX S.A. de C.V., se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos términos y condiciones de uso en cualquier momento, los cambios serán efectivos cuando se publiquen en los sitios web, por favor revise periódicamente las actualizaciones de estos términos y condiciones de uso, ya que tendrá que aceptar los cambios que se realicen para poder seguir accediendo a la plataforma y seguir comprando productos.
Definiciones
a. TIENDAS LECIT
La Tiendas LECIT son sitios web de información y compras en línea, mediante el cual, LECIT MX ofrece sus productos para venta a través de los presentes sitios, con la finalidad de que usted pueda comprar o pedir determinados bienes. Tenga en consideración que todas las transacciones que usted lleve a cabo son única y exclusivamente entre usted y los “LECIT MX”, por lo que, se le invita de la manera más atenta a revisar los siguientes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Uso del Sitio
Los contenidos y servicios que ofrecen nuestros sitios están reservados y dirigidos únicamente a un público mayor de 18 años. Queda bajo responsabilidad de los padres o tutores, supervisar la conducta de los menores de edad que ingresen al sitio.
LECIT MX podrá cancelar o restringir su cuenta si se detecta algún uso indebido del sitio y de los servicios que se ofrezcan en el mismo, entendiendo como uso indebido de manera enunciativa, más no limitativa, los siguientes supuestos:
1.1 Utilizar el Sitio web para revender productos y cualquier otro uso comercial del Sitio web o de los Contenidos del Sitio.
1.2 La utilización de mecanismos o herramientas automatizadas o tecnología similar cuya finalidad sea realizar la extracción, obtención o recopilación, directa o indirecta, de cualquier información contenida en el sitio.
1.3 Cualquier intento de modificación, adaptación, traducción, o conversión de los formatos o programas de cómputo del Sitio web o de los contenidos del mismo.
1.4 Utilizar los códigos HTML a disposición de un tercero.
1.5 Recopilar y utilizar las descripciones de los productos.
1.6 Copiar, imitar, replicar para su uso en servidores espejo, reproducir, distribuir, publicar, descargar, mostrar o transmitir cualquier Contenido del Sitio (incluyendo marcas registradas) en cualquier forma o por cualquier medio; esta restricción incluye, pero no se limita a los siguientes medios: medios electrónicos, mecánicos, medios de fotocopiado, grabación o cualquier otro medio.
1.7 Acceder a datos no destinados al usuario o iniciar sesión en un servidor o cuenta en la que el usuario no esté autorizado su acceso.
1.8 Intentar interferir con el servicio a cualquier usuario, huésped o red, incluyendo, sin limitación, a través del envío de virus al Sitio, sobrecarga, inundación, spam, bombardeo de correo o fallas.
1.9 Enviar correo no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios.
1.10 Falsificar cualquier encabezado de TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o grupo de noticias.
1.11 Intento o realización de actividades fraudulentas entre las que se encuentran sin limitar, la falsificación de identidades o formas de pago.
Toda la información de registro y facturación proporcionada deberá ser verdadera y exacta. Proporcionar cualquier información falsa o inexacta constituye el incumplimiento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Al confirmar su compra y finalizar el proceso de pago, está de acuerdo en aceptar y pagar por los artículos solicitados, así como en los datos de facturación proporcionados a LECIT MX.
Las violaciones al sistema o red de seguridad pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. LECIT MX S.A. de C.V. investigará las ocurrencias que puedan involucrar tales violaciones, así como cooperar con las autoridades en la persecución de usuarios que infrinjan tales violaciones. Haciendo uso de este sitio, se obligas a no utilizar ningún dispositivo, o software para interferir o intentar interferir con el uso correcto de este sitio o cualquier actividad llevada a cabo en el mismo. Queda obligado en este sitio a no utilizar o intentar utilizar cualquier máquina, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo sin limitación navegadores, spiders, robots, avatars o agentes inteligentes) para navegar o buscar en este sitio otros productos que no sean el motivo de búsqueda y agentes de búsqueda disponibles de Abdlmx.com en este sitio y otros navegadores de terceros que generalmente están disponibles (ejemplo, Google, Chrome o Microsoft Explorer).
En caso de tener alguna reclamación o aclaración respecto del uso de estos sitios y de sus TÉRMINOS Y CONDICIONES, ponemos a su disposición nuestro Centro de Atención a Clientes +52 444 390 7218 y correo info@lecit.mx.
Información sobre precios, productos y contenidos
La información de los productos anunciados en el sitio es exacta y apegada a las características de los mismos, sin embargo, si por un error, el artículo contiene alguna característica distinta a lo anunciado podrá devolverlo, entregándolo cerrado en su empaque original dentro del plazo establecido en el apartado de Devoluciones.
Exhibimos con precisión los colores que aparecen de nuestros productos en el sitio. Sin embargo, los colores actuales que ve dependerán de su monitor, no podemos garantizar que ninguno de los colores mostrados en su monitor sea exactos, le recordamos que las imágenes o fotografías son con fines ilustrativos y le son expuestas de modo orientativo. Le recomendamos que siempre verifique las condiciones de compra antes de realizar su pedido, a fin de cerciorarse de los términos, condiciones y restricciones que pudieren aplicar a cada producto.
Todos los precios de los productos incluyen el IVA y demás impuestos
que pudieran corresponderles. Lo anterior, independientemente de los
gastos de envío, exportación o importación que pudieran o no generarse. Estos montos se le
indicarán antes de levantar su pedido, para que esté en posibilidad de
aceptarlos. Todas las ventas internacionales estan cubiertas por el incoterm DAP.
El formato en que se muestran los precios dentro de los sitios puede verse modificado por las versiones de navegador, sistema operativo o dispositivos para navegación de internet por lo cual puede existir variaciones en cuando al uso de diversos dispositivos.
En razón a lo anterior, el formato habitual como se presentan los precios es el siguiente:
Formato correcto: $0,000.00
Si la configuración del navegador o dispositivo utilizado para visualizar la página llegará a afectar este formato, pudiendo apreciarse de la siguiente manera:
Formatos inexactos: $0.000.00 y $0.000,00
Este tipo de formatos es inexacto debido a que, de manera habitual, los miles y millares se separan por comas, y la configuración del navegador o dispositivo de navegación los puede modificar por puntos.
De presentarse alguna inconsistencia o fallas al momento de publicar los precios en el portal, se le informará de dicha situación, para que confirme si aún es su deseo la adquisición del producto, o bien cancelar el pedido y devolver el importe pagado. En caso de que no haya finalizado su compra, se le notificará el cambio en precio y disponibilidad al ingresar al carrito de compra.
A) Recomendaciones para Productos para Incontinencia:
A.1. Elija correctamente: el modelo, nivel de absorción y talla que más se adapte a sus necesidades. Ponemos a su disposición toda la información necesaria para que le facilitará la selección. Es importante que considere el tamaño y talla de la mercancía que está comprando basándose en las medidas que se publican en la página, ya que no se podrán hacer devoluciones de paquetes abiertos.
B) Recomendaciones por otros artículos:
B.1. Elija correctamente el tipo de producto que más se adapte a tus necesidades y tipo de aplicación ya sea, limpieza, hidratación o protección. Es importante que considere que hay productos con y sin perfume.
Garantía de satisfacción
¡En LECIT MX, respaldamos nuestros productos y servicios 100%! Nuestro personal de servicio al cliente estará encantado de responder a sus preguntas, proporcionar información y asesoría en la selección y utilización. Si por cualquier razón usted no está 100% satisfecho con los productos proporcionados, contáctenos por favor y haremos lo posible para ayudarle.
Límites de cantidad y disponibilidad
Le informamos que, con la finalidad de beneficiar a una mayor cantidad de clientes, la venta de algunos artículos de alta demanda podrá ser limitada a determinadas piezas, esta situación le será comunicada antes de realizar su pedido y concretar su compra.
Los artículos están sujetos a disponibilidad, la cual el Cliente deberá de verificar antes de procesar el pago. Lo anterior, es con la intensión de validar la existencia de los artículos y en caso de no estar disponible, el sistema mostrará la siguiente leyenda “Agotado".
Aceptación de un pedido
Una vez que realice su pedido se le dirigirá a una página de verificación para que revise su pedido y detalles de/los producto(s) antes de proceder al pago. Una vez que el pago ha sido procesado y autorizado por el banco o medios de pago que eligió, se le enviará a su correo electrónico la confirmación del pedido y los detalles de su compra. Una vez que levante su pedido inicia el proceso de compra, si en 24 horas no ha recibido el correo de confirmación de compra deberá ingresar a nuestra página, acceder a su cuenta o llamar a nuestro centro de servicio a clientes +52 444 390 7218 y revisar el estatus del pedido. Si por algún motivo su banco determina que no es posible completar la transacción y ya se hubiera hecho algún cargo a su tarjeta, se emitirá un reembolso por el mismo importe y forma de pago. Una vez que su pedido haya sido procesado y esté listo para envío se le enviará un correo electrónico con los detalles del mismo.
Tiempo de entrega total para un pedido
El plazo de entrega total de su pedido es el periodo de tiempo desde el momento en que realiza el pedido hasta el momento que lo recibe. Un pedido se compone de dos partes: tiempo de procesamiento y tiempo de envío. El tiempo de procesamiento de un pedido, es el tiempo en que se genera su orden de compra, es procesada y sale de almacén. El tiempo de envío es cuando su pedido salió de almacén para llegar a la puerta de su casa. Revise los tiempos de entrega más abajo. Para los artículos comprados en los sitios ofrecemos dos opciones de envío, en los que el plazo de entrega empezará a correr a partir de que reciba el correo de confirmación de envío de su pedido: Envío Día Siguiente (1 día hábil, para pedidos levantados antes de las 5:00pm), Envío Económico (2 a 5 días hábiles). El costo de envío de los artículos se basa en el tamaño del producto, peso, forma y dirección de entrega. Cada vez que realiza una compra, de inmediato podrá conocer el costo del envío que le corresponde al/los artículo(s) elegido(s). Le aconsejamos que revise las diferentes opciones de envío y su costo antes de pagar.
Para los casos de excepción de entrega realizaremos tres intentos en el domicilio registrado en su pedido, al no tener éxito con la misma se le notificará vía correo electrónico, una vez recibido este, contará con 7 días naturales para comunicarnos su deseo al respecto de la entrega de estos artículos, en caso de no recibir su respuesta y una vez transcurrido este tiempo, se cancelará el pedido procediendo a la devolución de conformidad a lo establecido en los términos y condiciones.
La entrega en edificios es únicamente en planta baja y recepción, por su seguridad y de sus artículos no se entregará en otro nivel.
El seguimiento de su pedido lo podrá consultar por medio del portal de la compañía de paquetería encargada de la entrega y que aparecerá en el correo electrónico que se le envíe. También puede llamar a nuestro centro de servicio a clientes +52 444 390 7218.
Cancelaciones de pedidos
Su pedido comienza a procesarse inmediatamente después del clic en Comprar en la sección de "Proceder al Pago". Una vez que el pedido sea confirmado por nuestro sistema no será posible cancelarse y deberá tramitarse como una devolución. Para realizar una devolución de su pedido, llama a nuestro centro de Servicio a Clientes al teléfono +52 444 390 7218 y solicítela, deberá tener a la mano su número de pedido y en caso de una cancelación parcial o total, el detalle de los artículos a cancelar. Es importante que recuerde que en casos de "paquetes", "combos" o "bundles" podremos hacer el reemplazo de algunos artículos, pero no podremos hacer devoluciones parciales. El reembolso se realizará con el mismo método de pago de su pedido y se llevará a cabo de 3 a 4 días hábiles una vez confirmada la aceptación de la cancelación. Si al momento de la entrega no le es posible revisar el producto y posteriormente encuentra defectos en su producto, será necesario marcar a nuestro Servicio al Cliente: +52 444 390 7218 dentro de las 24 horas siguientes a la entrega del producto.
Uso no autorizado de la cuenta en los sitios
Para su mayor seguridad, ponemos a su disposición un servicio en el que deberá notificarnos de cualquier uso no autorizado de su cuenta o contraseña. Es por ello, que le recordamos que como usuario y/o titular de la cuenta, usted es el único responsable de mantener de forma confidencial, su contraseña, así como otros identificadores de cuentas seguras.
Para reportar uso no autorizado de su cuenta abdlmx.com puede hacerlo
vía correo electrónico: info@lecit.mx , o por teléfono al: +52 444
390 7218
Medidas de seguridad En nuestros sitios le ofrecemos seguridad y confidencialidad a su información ya que contamos con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de 128 bits, de tal manera que la información enviada se transmite encriptada para asegurar su protección. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una "S" en la barra de navegación ("https"://).
Misceláneos
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USO DE WIDGETS DISPONIBLES EN NUESTROS SITIOS
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I. Fecha de factura (fecha en que se realiza la factura, que puede ser diferente a la de la compra).
II. Folio de factura
III. Folio Fiscal
IV. Domicilio y datos fiscales del emisor
V. Domicilio y datos fiscales del cliente
VI. Información de productos adquiridos (cantidad, descripción del artículo, valor unitario, importe)
VII. Numero de pedido
VIII. Total con letra
IX. Subtotal, IVA y Total (numérico)
X. Cadena Original del complemento de certificación digital del SAT
XI. Sello Digital del Emisor
XII. Sello Digital del SAT
XIII. Lugar, fecha y hora de emisión
XIV. Moneda
XV. Tipo de cambio
XVI. Fecha y hora de certificación
XVII. No. de serie del certificado del emisor
XVIII. No. de serie del certificado del SAT
XIX. Método de pago
XX. Número de cuenta
XXI. Forma de pago
XXII. Condiciones de pago.
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e) Nuestro inventario está resguardado en almacenes distintos, por lo que en el detalle de la factura esta información podría variar.
f) Para el caso de que requiera factura de los gastos de envío, LECIT MX S.A. de C.V. será quien emita la factura correspondiente.
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322 2657
Cupones y códigos de descuento
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b) Solo se puede utilizar un cupón por compra.
c) Al solicitar la devolución no se devolverá el cupón utilizado.
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Comentarios y aclaraciones
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- The client explicitly waives its own standard terms and conditions, even if these were drawn up after these standard terms and conditions of sale. In order to be valid, any derogation must be expressly agreed to in advance in writing.
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